Notícias do Affego-Saúde

Você já ouviu falar sobre Ouvidoria ou sabe o que faz um(a) ouvidor(a)? Não, então saiba o que faz essa importante função que está à sua disposição.   

A Ouvidoria é condutora de opiniões que são formalizadas em manifestações, que visam o aprimoramento constante das atividades da Instituição. As ações da Ouvidoria, são fundamentadas nos princípios da ética, eficiência, sigilo, boa-fé, isenção, contraditório e transparência nas relações entre associados, beneficiários, colaboradores e prestadores. A Ouvidoria é responsável por receber, analisar, protocolar, tramitar e buscar soluções para as demandas dos associados, como sugestões, reclamações e elogios. Um canal direto para você associado se expressar apresentando as suas experiências com os nossos serviços.   

Na Affego nós disponibilizamos o serviço de ouvidoria desde 2021 e agora de modo oficial com a divulgação do regimento interno específico, estamos preparados para te atender com o máximo de qualidade e satisfação. Quer falar conosco, acesse a aba de “Ouvidoria” no nosso site, ligue ou envie a sua mensagem: (62) 99975-0129.